23 jan Viktig information om internet

Bahnhof förbättrar tillgänglighet till supporten

Hoppas att du är nöjd med ditt bredband från oss på Bahnhof. För att kunna leverera en ännu
bättre tjänst får du nu ett personligt konto hos oss. Med ditt konto får du:
▪ Direktinformation om ditt bredband, exempelvis om driftstörningar
▪ Enklare identifiering när du kontaktar vår support
▪ Tillgång till Mina sidor, där du bland annat kan chatta med oss
Vänligen observera att ditt bredband blir kopplat till ditt personliga konto. Det innebär att din
anslutning till internet inte kommer att fungera om du inte skapar ett konto hos oss.

Skapa ditt konto redan nu för att undvika avbrott i uppkopplingen:

1. Se till att du är uppkopplad mot internet från Bahnhof hemifrån
2. Öppna en webbläsare och skriv in följande adress: dhcp.bahnhof.se, välj registrera dig
   som kund
3. Följ anvisningarna och skapa ditt konto
   Genom att skapa ditt konto redan idag slipper du avbrott i din uppkoppling vid datum för
   övergången.
   

Övergången sker den 12 februari 2025
Om du inte redan har skapat ett konto hos oss vid datum för övergången kommer du att dirigeras
till sidan dhcp.bahnhof.se i din webbläsare*. Följ anvisningarna för att skapa ett konto hos oss för
att få tillgång till internet igen.
Tips: Om internet inte fungerar efter 15 minuter, starta om din router.

*Om aktiveringssidan inte dyker upp automatiskt i din webbläsare, skriv in dhcp.bahnhof.se

Läs hela infobladet från Bahnhof här.